Eliminar tu cuenta

Última actualización: 11 de agosto de 2026

Desde la app, al instante

Abre FaraDison y entra a Perfil > Eliminar cuenta. La eliminación es inmediata y no hay que esperar a que nadie la apruebe.

Sin la app instalada

Escríbenos a contacto@faradison.com desde el mismo correo con el que iniciaste sesión, con el asunto "Eliminar mi cuenta". Verificamos que el correo coincida y la eliminamos dentro de los 15 días hábiles que fija la Ley 1581 de 2012.

Qué se borra

Tu cuenta y tus datos personales: correo, nombre y el identificador que nos entregó Google o Apple.

Qué no se borra, y por qué

Los puntos de carga que aportaste se quedan en el mapa, pero dejan de estar asociados a ti: son un dato de la comunidad, y borrarlos dejaría a otros conductores sin una estación que sí existe. Si quieres que retiremos también un aporte tuyo en concreto, dilo en el mismo correo.